Proposta de melhoria do processo
Ao final do ciclo 01, com as entregas realizadas por todas as equipes, os resultados obtidos foram apresentados à todos e discutidos os pontos positivos e os pontos de melhoria. E com base nos pontos de melhoria, foi visto a necessidade de uma mudança no processo proposto.
O processo inicialmente foi criado depois do início do desenvolvimento e não foi adaptado. Assim como a falta de comunicação entre todas as equipes explica a falta de conexão em uma empresa. Logo, o objetivo desta mudança é analisar todos os processos e artefatos da equipe de desenvolvimento, verificar os possíveis gargalos e então, melhorar o processo.
Para alcançar este objetivo, algumas metas foram definidas:
- Estruturar o plano de comunicação
- Seguir o plano de comunicação
- Resolver dependências do ciclo anterior (tasks não resolvidas)
- Estruturar o novo processo
- Acompanhar a equipe de desenvolvimento com o novo processo
As partes interessadas são a alta direção, o cliente e as equipes da empresa: desenvolvimento, processo e qualidade. E estão melhor descritas aqui.
E as necessidades do negócios podem ser encontradas aqui
A abordagem utilizada será o modelo IDEAL
O modelo IDEAL, na maioria das vezes, é utilizado como mecanismo para implementar o CMMI - Capability Maturity Model. O CMMI é um modelo de capacitação de maturidade, que tem como objetivo mais do que uma simples melhoria de processos.
Um processo representa, dentro da área de software, um conjunto de atividades cujo objetivo é atingir uma meta previamente estipulada. Já por capacidade e maturidade de um processo, deve-se ter a noção do grau de qualidade com o qual um processo atinge um resultado esperado.
O CMMI está dividido em 5 níveis de maturidade que atestam, por sua vez, o grau de evolução em que uma organização se encontra num determinado momento. Além disso, tem por objetivo principal funcionar como um guia para a melhoria dos processos da organização, considerando para isto atividades como o gerenciamento do desenvolvimento de software, prazos e custos previamente estabelecidos. O objetivo maior, considerando o CMMI e seus diferentes conceitos, está justamente na produção de software com maior qualidade e menos propenso a erros.
No Brasil, com o objetivo bem próximo, foi desenvolvido o MPS BR.
Atualmente, é visto que a empresa GoHorse, se encontra no nível 2 - Gerenciado. Onde os projetos têm seus requisitos gerenciados neste ponto. Além disso, há o planejamento, a medição e o controle dos diferentes processos;
É esperado para o final do ciclo melhoria e evolução do processo, resultando em um maior nível de maturidade. O nível a ser atingido é o nível 4 - Gerenciado Quantitativamente. Neste nível ocorre o aumento da previsibilidade do desempenho de diferentes processos, uma vez que os mesmos já são controlados quantitativamente.
Data do fim do ciclo 02: 29/05/2018
Com a mudança e melhoria do processo, esta só poderá ser avaliada ao fim do ciclo 02, por ser o primeiro ciclo que será aplicado as melhorias. E a partir dos resultados, pode ser feito uma comparação com os ciclos anteriores.
- DevMedia, CMMI-Uma visão geral - https://www.devmedia.com.br/cmmi-uma-visao-geral/25425 <Visitado dia 08/05/2018>