Rextie es un servicio de cambio de dólares por internet (www.rextie.com) registrado como casa de cambio en la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS). Está dirigido a personas, pequeñas y medianas empresas.
Lo que te ofrece Rextie.com
Te ofrecemos la mejor tasa de cambio del mercado.
Tu información financiera es confidencial y no debes exponer tu integridad física. Al realizar todo el proceso por Internet no requerimos billetes físicos para efectuar la operación.
Tu tiempo es valioso. No lo inviertas buscando tasas en el mercado, pasando por autorizaciones o asistiendo a lugares físicos para realizar esta operación.
No hay papeles ni billetes en el proceso.
Usamos un lenguaje fácil de entender y transparencia en la información. Queremos que estés informado y que nos cuentes como sientes nuestro servicio para mejorarlo día a día.
Proponer un nuevo diseño de la aplicación web (zona privada) que facilite a los usuarios realizar una cotización y operación de cambio de dólares.
Para ello se muestran las pantallas principales y secuencia de operación de compra/venta de dólares:
Paso 1:
El usuario ingresa a la zona privada y se encuentra con la bienvenida a la página. Se debe tener en cuenta que cuando un cliente ingresa a la zona privada es porque quiere cotizar (realizar una operación) en su mayoría de veces.
El menú lateral izquierdo muestra las opciones habilitadas:
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Información personal: datos de nombres y apellidos, documento de identidad, fecha de nacimiento, entre otros.
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Cuentas bancarias personales: registro de cuentas de ahorro o corriente del cliente.
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Cuentas bancarias de terceros: registro de cuentas de ahorro o corriente de un beneficiario.
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Operaciones históricas: historial de operaciones del cliente realizadas en la plataforma.
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Cuentas bancarias de Rextie: información de banco y número de cuenta de Rextie.
Paso 2:
El usuario ingresa el valor que quiere cambiar y siempre se publica el tipo de cambio de compra y venta. Aunque el usuario con el diseño actual no tiene claro cuándo es compra y cuando es venta.
Es obligatorio que cuando se llene cualquiera de los dos campos (Tengo o Quiero), el otro campo (Quiero o Tengo) se auto complete con el cálculo de tipo de cambio de compra o venta según corresponda.
Paso 3:
Se debe tener claridad sobre la cuenta destino a la cual se enviará el cambio. Esto es de suma relevancia porque un error en este paso haría que el cliente elija una cuenta (registrada) en la que no quiere recibir sus fondos. En este paso también se solicitará la actualización de su número de celular, previamente ingresado en el registro del usuario.
Paso 4:
Se envía una notificación de los dos siguientes pasos que siguen en el proceso de cambio de dólares. Es relevante que se resalte que el siguiente paso es Transferir desde tu banca en línea, donde se declara el número de cuenta de Rextie. Algunos clientes comenten un error en este paso y transfieren a una cuenta de Rextie que la tienen grabada o transfieren a su propio número de cuenta.
OJO: Tipografía y patrones de colores:
