liste signalements

Liste des signalements & suppression

Sommaire

• Intro
• Filtres
• Liste des signalements
• Supprimer un signalement

Intro

Prérequis :

• Avoir un compte actif sur la plateforme
• Avoir le rôle agent ou supérieur

La liste des partenaires est accessible depuis le BO (/bo/partenaires) via le menu Signalements > Liste ou depuis le tableau de bord en cliquant sur les cartes.

Elle reprend la liste des signalements :

• Pour les agents et admin partenaire : tous les signalements du partenaire
• Pour les responsables territoire : tous les signalements de son territoire
• Pour les super admin : tous les signalements de tous les territoires

Filtres

Différents filtres sont disponibles en fonction des rôles. Un rôle supérieur aura accès aux filtres des rôles inférieurs.

Filtres affichés par défaut

Pour tous les rôles, une étiquette cliquable est disponible en haut de page pour filtrer les résultats :

• Afficher mes dossiers uniquement
  • Par défaut : Tous les signalements sont affichés
  • Si actif : Seuls les signalements dans lequel l'utilisateur en cours est intervenu sont affichés

Pour les responsables de territoire et les super admin, 1 étiquette cliquable supplémentaire :

• Afficher les signalements importés
  • Par défaut : seuls les signalements déposés sur la plateforme sont affichés
  • Si actif : on affiche également les signalements importés
  • NB : Ne pas afficher l'étiquette s'il n'y a pas de signalements importés sur le territoire

Champ	Description	Options	Rôles
Territoire	Liste des territoires n° dpt + nom	Croissant (numéro de dpt)	Super Admin
Recherche	champ recherche libre Placeholder : Taper un nom, référence ou email	recherche sur le nom de l'occupant ou du tiers déclarant / L'email de l'occupant ou du tiers / La référence du signalement	Tous
Statut	Filtre sur statut du signalement	Nouveau / En cours / Fermé / Refusé	Tous (Pour les agents et admin partenaire : on se base sur le statut des affectations)
Commune ou code postal	Recherche avec suggestion par nom de commune, nom d'EPCI ou CP Placeholder : Commune ou code postal Pour le SA, les options se mettent à jour lorsqu'on sélectionne un territoire	ordre alphabétique	Tous
EPCI	Recherche avec suggestion par nom d'EPCI Placeholder : EPCI Pour le SA, les options se mettent à jour lorsqu'on sélectionne un territoire	ordre alphabétique	Tous

Filtres "plus d'options"

Plus de filtres sont disponibles en cliquant sur le bouton "plus d'options de recherche".

Lorsqu'un filtre est actif, son contenu est affiché en étiquettes à côté du bouton "Masquer les options" afin de guider l'utilisateur.
Si l'utilisateur clique sur "Masquer les options" alors que des filtres sont actifs, les étiquettes restent visibles.

Les filtres sont cumulatifs : si on sélectionne deux filtres par exemple, les deux sont actifs.
Exemple :

• je suis responsable de territoire
• je sélectionne un partenaire dans le filtre Partenaires affectés
• je sélectionne également "En attente" dans le filtre Statut de l'affectation --> Résultat attendu : liste de signalements avec l'affectation "en attente" pour le partenaire sélectionné

Un bouton "Réinitialiser les filtres" permet de réinitialiser la recherche.

Champ	Description	Options	Rôles
Etiquettes	la liste des étiquettes disponibles pour les signalements -> Pour le SA, les options se mettent à jour lorsqu'on sélectionne un territoire	ordre alphabétique + sélection multiple	Tous
Date de dépôt	Date de dépôt du signalement	Date picker, possible de sélectionner une plage de dates	Tous
Procédure estimée	permet de filtrer sur la préqualification de procédure calculée depuis la criticité	Non décence/RSD / Non décence énergétique / Manquement à la salubrité / Insalubrité / Danger occupant	Tous
Partenaires affectés	la liste des partenaires actifs du territoire -> Pour le SA, les options se mettent à jour lorsqu'on sélectionne un territoire	ordre alphabétique + sélection multiple. Ajouter une option "aucun" au début pour afficher les signalements sans affectation	Tous
Statut de la visite	Filtre en fonction du statut de la visite	Non planifiée / Planifiée / Conclusion à renseigner / Terminée	Tous
Situation observée	permet de filtrer sur la procédure renseignée après la visite	Non décence/RSD / Non décence énergétique / Manquement à la salubrité / Insalubrité / Danger occupant	Tous
Type de dernier suivi	Filtre sur le type du dernier suivi	Partenaire / Usager / Automatique	Tous
Date du dernier suivi	Date du dernier suivi	Date picker, possible de sélectionner une plage de dates	Tous
Statut de l'affectation	Filtre sur le statut des affectations partenaire	Accepté / En attente / Clôturé par au moins un partenaire / Clôturé par tous les partenaires / Refusé	Resp. territoire & SA
Criticité	Filtre sur le score de criticité	2 compteurs permettant de définir un score minimum et un score max	Resp. territoire & SA
Déclarant	Filtre sur le type de déclarant	Occupant / Bailleur occupant / Tiers bailleur / Tiers particulier / Tiers professionnel / Service de secours	Tous
Nature du parc	Si le logement est un logement social ou non	Public / Privé / Non renseigné	Tous
Bailleur social	Filtre sur les bailleurs sociaux du territoire	Liste déroulante par ordre alphabétique, préfiltrée sur le territoire (sauf pour le SA	Resp. territoire & SA
Allocataire	Filtre si l'occupant est bénéficiaire de la CAF ou MSA	Non / CAF / MSA / Non renseigné	Tous
Enfants de - 6 ans	/	Oui / Non / Non renseigné	Tous
Situation	Permet de filtrer sur les infos du logement	Attente relogement / Bail en cours / Préavis de départ	Tous

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Liste des signalements

On affiche le nombre de signalements trouvés avec la recherche.
On affiche 25 signalements sur la page. Une pagination en bas de page permet d'accéder aux signalements suivants.
Un bouton "Exporter les résultats" permet d'exporter la liste des signalements filtrés en .CSV

Tri

Les résultats peuvent être triés selon différents critères, à choisir dans une liste déroulante :

• Ordre décroissant : par défaut, les signalements sont affichés par référence en ordre décroissant
• Ordre croissant : par référence, en ordre croissant
• Ordre alphabétique (A -> Z) : par ordre alphabétique sur le nom de l'occupant
• Ordre alphabétique inversé (Z -> A) : sur le nom de l'occupant, en commençant par la fin de l'alphabet
• Suivi le plus récent : par date de dernier suivi, du plus récent au plus ancien
• Suivi le plus ancien : par date de dernier suivi, du plus ancien du plus récent

Cartes

Les résultats sont affichés sous forme de carte. Chaque carte contient différent types d'info et de boutons d'action, en fonction du rôle de l'utilisateur.

Carte version Agent

Carte version Resp. territoire et SA

Info	Type	Rôle	Commentaire
Référence du signalement	Texte	Tous	/
Nom et prénom de l'occupant	Texte	Tous	Le nom de famille est en uppercase
Adresse postale du logement	Texte	Corps	Tous
Date de dépôt du signalement	Texte	Tous	Précédé de la mention Dossier déposé le :
Type de déclarant	Texte	Tous	Précédé de Déclarant :
Statut du signalement	Badge	Tous	Pour les agents et admin partenaire, le statut correspond à celui de l'affectation. Pour les RT / SA, il s'agit du statut du signalement.
Procédure(s) suspectée(s)	Badges	Tous	/
Partenaires affectés	Texte ou Badges	Tous	Pour les agents : texte. Pour les RT / SA : badges. La couleur du badge change en fonction du statut de l'affectation.
Dernier suivi : nom du partenaire ou type de suivi et date	Texte	Corps	Tous
Accéder au dossier	Bouton	Tous	Renvoie vers la page du signalement
Supprimer le signalement	Bouton	RT & SA	Déclenche la popup de confirmation

Supprimer un signalement

Conditions

• Avoir le rôle RT ou supérieur
• Avoir un compte actif sur la plateforme
• Le signalement doit avoir le statut clôturé ou refusé ➡ Pour les autres signalements (nouveaux / en cours) le bouton "supprimer" est désactivé

User flow

1. Accéder à la liste de signalement
2. Clic sur le bouton "supprimer le signalement"
3. Ouverture de la modale de suppression
4. Clic sur "Oui, supprimer"

Modale de suppression

• Titre : Supprimer le signalement {{reference}}
• Message warning : Attention, la suppression d'un signalement est définitive. Assurez-vous de la nécessité de supprimer le signalement avant de le faire !
• Texte : Vous êtes sur le point de supprimer le signalement {{reference}} de {{fullname occupant}}. Une fois le signalement supprimé :
  • Le signalement sera supprimé, **il ne sera plus accessible dans Histologe**.
  • Vous ne pourrez plus assurer le suivi du dossier.
  • Les partenaires ne pourront plus être affectés et les affectations en cours seront supprimées.
  • L'usager ne pourra plus accéder au suivi de son signalement. Voulez-vous vraiment supprimer ce signalement ?
• Zone d'action avec 2 boutons : Oui, supprimer et Non, annuler

Conséquences

• Retour sur la liste des signalements avec le success message Le signalement a bien été supprimé.
• Le signalement est archivé
• Le signalement n'apparaît plus dans la liste des signalements
• Les affectations en cours sont supprimées
• Les notifications liées au signalement sont supprimées
• La page de suivi est toujours accessible pour l'usager (-> mode lecture, sans action possible de l'usager)
• Si motif de clôture ou de refus du signalement est Doublon, on affiche le formulaire pour récupérer son lien de suivi avec le titre Vous avez déposé un autre signalement ? et le texte Pour recevoir le lien vers la page de suivi de votre signalement, remplissez les champs ci-dessous. Un e-mail avec le lien vers votre page de suivi vous sera alors envoyé. avec les champs adresse email et adresse du logement